Rozdíl mezi UX a UI – jednoduché vysvětlení pro každého

Když slyšíte slova UX a UI, možná si představíte komplikované technické termíny. Ve skutečnosti jde jen o dva aspekty, které spolu úzce souvisí a ovlivňují, jaký dojem z vašeho webu nebo aplikace získá uživatel. Pojďme si to rozebrat krok za krokem, abyste věděli, co je na co a proč je to důležité.

Co je UX – uživatelská zkušenost

UX (User Experience) se zaměřuje na celkový dojem, který má člověk po interakci s vaším produktem. Myslíme tím, jak snadno najde to, co potřebuje, jestli je proces logický a jestli se po použití cítí spokojený. Uživatelská zkušenost začíná už při prvním pohledu na web, pokračuje při navigaci, nákupu nebo vyplňování formuláře a končí tím, zda se uživatel vrátí. Důležitá je tedy analýza potřeb, testování prototypů a neustálé vylepšování.

Praktický tip: vytvořte si jednoduchou mapu cesty uživatele (user journey). Zaznamenejte, co uživatel dělá, kde může zabloudit a co mu dělá radost. Takhle získáte konkrétní vodítka, co upravit.

Co je UI – uživatelské rozhraní

UI (User Interface) je vizuální část, kterou uživatel vidí a se kterou přímo pracuje. Patří sem tlačítka, barvy, ikony, písmo a rozložení prvků na obrazovce. UI je jako obal produktu – musí vypadat atraktivně, ale hlavně funkčně. Když je UI špatně navržené, i perfektní UX selže, protože uživatel nebude vědět, kam kliknout.

Praktický tip: držte se jednoduchých pravidel – dostatek kontrastu mezi textem a pozadím, jasně označené akční prvky a jednotný styl napříč celým webem. Testujte si UI na různých zařízeních, aby vše fungovalo i na mobilu.

Jak UX a UI spolupracují? UX určuje, *co* a *proč* udělat, UI pak ukazuje *jak* to vypadá. Ideální je, když designér pracuje na obou frontách, nebo když jsou UX a UI specialisté v úzkém kontaktu. Pokud jsou oddělené, může dojít k nepřesnostem – např. skvělý design, ale nepřehledná struktura.

Chcete-li vytvořit úspěšný digitální produkt, zaměřte se na oba aspekty. Udělejte si čas na výzkum uživatelů, mapujte jejich potřeby a poté vytvořte čisté, přehledné rozhraní. Nezapomeňte testovat – i malé úpravy mohou výrazně zlepšit spokojenost.

Na závěr: UX je o pocitu a funkčnosti, UI je o vzhledu a ovládání. Bez dobrého UX je UI jen hezký obrázek, bez UI je UX těžko realizovatelný. Spojte je a získáte produkt, který uživatelé milují a na který se rádi vrací.